Fehler bei Insallation von Windows Version

Ich bekomme folgende 2 Fehlermeldungen nach der Installation der Windows Version:

“Error invoking method” und nach Klicken des OK-Buttons → “Failed to launch JVM”

Muss ich zusätzlich etwas runterladen oder tun?
Bin dankbar für jede Unterstützung.

Danke und lieben Gruß
Cati

Wie schnell kann ich denn mit einer Antwort rechen?
Lieben Gruß
Cati

Hallo,

es muss zusätzlich nichts installiert werden.

Im Verzeichnis c:\Users\Benutzer-Name\App Data\Local\RezeptSuite wird eine Log-Datei mit dem Name rezeptsuite.log angelegt. Kann ich diese per Mail haben?

Hallo Alex,
entschuldige die späte Rückmeldung. Ich war bis gestern eine Woche auf Urlaub.
Der Ordner ist leider leer.

Liebe Grüße
Caterine

Es wäre sehr nett eine Antwort zu bekommen.
Lieben Gruß
Cati

Es wäre wirklich nett Hilfe zu bekommen!
Was kann ich tun, um das Programm zu installieren?
Der Ordner “c:\Users\Benutzer-Name\App Data\Local\RezeptSuite wird eine Log-Datei mit dem Name rezeptsuite.log” ist leer bei mir!

Gruß Cati

Es ist schwierig aus dieser Fehlermeldung etwas zu erkennen. Die Installation läuft noch durch?
Die Vermutung ist das die Berechtigungen nicht passen.