Nach Update auf die neue Version, startet die Suite nicht mehr!
Fehlermeldung: failed to launch JVM
Hallo,
ich das gleiche Problem, Update installiert und Suite startet nicht mehr. Allerdings ohne Fehlermeldung passiert einfach nichts.
MacBook
Bitte dringend Hilfe
Bei mir auch grad die Meldung.
Ich hab dann einfach die Software, die ich gekauft hatte, noch einmal installiert, damit ich, insbesondere in den nächsten Tagen, an meine Rezepte komme! Allerdings sind meine Rezepte in der Cloud, damit sie, an/mit verschiedenen Orten/unterschiedlichen Geräten, genutzt werden können.
Bei der lokalen Datenbank hätte ich von dieser eine Sicherheitskopie gemacht …
Ich werde nun nicht mehr updaten, bovor ich hier lesen kann, dass der Fehler nicht mehr auftritt.
Vielleicht schreibt ja @alexg was dazu …
Gruß
Bernd
Habe die Update-Dateien geprüft, diese sind in Ordnung.
Welches Betriebssystem ist betroffen? Windows?
Bitte nach Möglichkeit die Datei rezeptSuite.log per Mail zukommen lassen.
Hallo, ich habe genau das gleiche Problem. Das tritt unter Windows 11 auf. Hier die PC-Infos:
Edition Windows 11 Pro
Version 23H2
Installiert am 05.10.2022
Betriebssystembuild 22631.2861
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22681.1000.0
Edition Windows 11 Pro
Version 23H2
Installiert am 05.10.2022
Betriebssystembuild 22631.2861
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22681.1000.0
Ich habe bei mir 2 Versionen installiert: Die gekaufte seit 2018 5.5.6 und die neulich heruntergeladene aus dem Downloads Bereich neulich. Bei der neuen Version kommt beim Starten folgende Meldung: “Failed to launch JVM”.
Bei der alten Version, die sich auch nicht auf die neueste Version updaten lässt kann ich keine Bilder mehr speichern. Auch nicht bei vorhandenen Rezepten. Ich bitte um Hilfe, da ich RezeptSuite täglich verwende.
PS.: .log Dateien kann man nicht anhängen.
Unter Windows bitte die Datei rezeptsuite.client.fx.jar im Verzeichnis löschen:
C:\Users\BENUTZERNAME\AppData\Local\RezeptSuite 6
Danach das Programm neu starten.
Unter MacOS die Datei im Verzeichnis löschen:
/Users/BENUTZERNAME/Library/Application Support/RezeptSuite 6
Hierfür bitte unter MacOS diese Zeile im Programm Terminal eingeben:
rm ~/Library/Application\ Support/RezeptSuite\ 6/rezeptsuite.client.fx.jarDas bringt keine wirkliche Abhilfe. Das Update wird quasi rückgängig gemacht. Die Anwendung fragt beim Starten, ob das Update auf 6.1.4 gemacht werden soll. Bei Bestätigung wird das Update durchgeführt. Man muss die Anwendung neu starten. Da kommt wieder die Meldung ‘Failed to launch JVM’. Anwendung startet nicht.
Problem mit dem Speichern eines Bildes besteht weiterhin. Wie kann man das in den Griff kriegen?
Danke schonmal. Roula
Ein kleines Update: Das Bild zu dem Rezept konnte ich über die RezeptSuite ‘Cloud App’ über dem Browser auf dem Desktop doch speichern. Da scheint das Problem in der Desktop Version zu liegen.
Update kann jetzt installiert werden.