Auf der Website macht die Anwendung einen ganz netten Eindruck. Hatte mir anfangs überlegt, die Vollversion zu kaufen, sofern die Testversion meinen Zuspruch findet. Aber leider kann ich diese gar nicht erst testen, da ich sie nicht installiert kriege. Der Link zu dem “Handbuch” liefert leider keine hilfreiche Unterstützung und im Forum scheint such niemand helfen zu wollen. Einen Support Link sucht man vergeblich. Da frage ich mich allen Ernstes, wozu soll ich Lizenzgebühren für eine Vollversion bezahlen, wenn es keinerlei Unterstützung gibt und diese Software somit nicht genutzt werden kann? Offensichtlich bin ich nicht der erste User, der diese Erfahrung sammeln musste und sich anschließend diese Frage stellt. Schade, wäre vielleicht eine ganz interessante Anwendung.
Ich sehe nur ein Frage das eine Installation unter Linux Mint nicht funktioniert. Ohne Fehlerbeschreibung usw. und dann diesen (sorry) “Mecker-Thread”.
Gerade unter Linux und zig Distribution die es gibt ist es wichtig mehr Informationen zu haben.
Ja, nur einen Thread bezüglich Installation unter Mint aber in verschiedenen Threads fand ich das Problem, dass Fragen nicht beantwortet wurden.
Zum Problem:
Ich bat um eine detaillierte Anleitung, wie ich das installieren soll. Wenn diese Frage schon nicht beantwortet wird, kann ich auch nicht sagen, ob und welche Fehler auftreten.
Und doch, ich hatte angegeben, dass es sich um Mint 17.3 handelt.
Dass ich nach mehreren Tagen ohne Antwort eine gewisse Enttäuschungshaltung zeige, ist doch wohl nachvollziehbar.
Was kann man denn bei der Fehlersuche mit dieser mageren Information anfangen?
Es gibt keine detaillierte Installationsanleitung, die Installation ist relativ einfach und in Handbuch beschrieben:
http://rezeptsuite.de/handbuch/start/installation
Wenn etwas nicht funktioniert, können wir gemeinsam das Schritt für Schritt durchgehen, da werden aber einfach mehr Infos gebraucht.
Das was im Handbuch steht, habe ich gelesen aber das hilft mir nicht weiter. Ich habe das zip file heruntergeladen, ok. Das zip file entpackt, ebenfalls ok. siehe erstes Bild.
https://rezeptsuite.de/media/kunena/attachments/3230/Screenshot at 2017-12-04 14:45:01.png
Wenn ich die Datei Rezeptsuite starte, passiert nichts, außer dass eine weitere Datei in dem Ordner abgelegt wird. Siehe Bild 2.
https://rezeptsuite.de/media/kunena/attachments/3230/Screenshot at 2017-12-04 14:55:52.png
Ich hatte nie behauptet, dass ein Fehler vorliegt, daher auch keine Fehlerbeschreibung. Aber ich hatte gesagt, dass ich mit der Installation nicht klar komme. Deshalb bat ich um eine detaillierte Anleitung. Stimmt, es gibt keine detaillierte Anleitung, sonst hätte ich sie ja einfach lesen können. Genau aus diesem Grund hatte ich nach einer gefragt, in der Hoffnung, dass irgendein hilfsbereiter Mensch erklärt, wie man das macht. Aber ich habe irgendwie den Eindruck, dass sich niemand mit so was banalem auseinandersetzen will.
sorry, das hier ist Bild 2
https://rezeptsuite.de/media/kunena/attachments/3230/Screenshot at 2017-12-04 14:55:52.png
Die Installation ist ja soweit ok, kann man ja ehrlich gesagt auch nicht viel falsch machen.
Die Frage ist warum das Programm nicht startet. RezeptSuite bringt eigentlich alles mit was für den Betrieb notwendig ist. Bitte im Benutzerverzeichis im Unterordner .rezeptSuite nach einer Datei rezeptSuite.log schauen. Da stehen detailliertere Informationen drin. Diese Datei bitte hier dranhängen, oder per Mail an rezeptsuite@rezeptsuite.de
das Verzeichnis .rezeptsuite existiert nicht
verborgene Dateien anzeigen habe ich aktiviert.
Funktioniert ein manueller Start aus der Shell?
java -jar rezeptsuite.client.fx.jar
nein, siehe Screenshot
https://rezeptsuite.de/media/kunena/attachments/3230/Screenshot at 2017-12-05 20:45:27.png
Welche java Version ist installiert?
bitte “java -version” eingeben.
java 7 open-jdk
Bitte auf Java8 aktualisieren und nochmal probieren.
das selbe Ergebnis
https://rezeptsuite.de/media/kunena/attachments/3230/Screenshotat2017-12-06201206.png
openjdk-8
https://rezeptsuite.de/media/kunena/attachments/3230/Screenshot at 2017-12-06 22:41:46.png
An dieser Stelle weiss ich ehrlich gesagt nicht weiter, da ist “Forschungsarbeit” in Eigenregie gefragt. RezeptSuite bringt als Paket für den Betrieb eigentlich alles mit.
Der zweite manuelle Weg funktioniert leider nicht. Die Fehlermeldung sagt aus das die Anwendung mit einer nicht kompatiblen Java Version gestartet wird.
Ich bin kein Informatiker, lediglich IT Techniker aber der einzige Lösungsansatz, der mir einfällt wäre, alternativ mal oracle Java anstatt openjdk zu installieren. Ob es wirklich was bringt, lassen wir dahingestellt aber was anderes fällt mir nicht ein.
Ist nur noch eine Java Version installiert?
Wenn ja, könnte es unter Umständen was bringen die JAVA_HOME Variable zu setzen.
habe die alte runter geworfen.
das erklär mir bitte, mit der home Variablen. Ich komme aus der Hardwareentwicklung, von Software verstehe ich nicht sonderlich viel
